宁波国际会展中心于4月24日召开商超业务对接会,旨在优化服务流程,提升服务水平。会议由公司相关部门、物业公司及宁波进口商品展示交易中心有限公司代表参加,共同探讨商超业务发展。
自去年与宁波进口商品展示交易中心合作以来,会展中心成功打造了以中东欧特色商品为核心的"会展+中东欧"双模式超市,丰富了展馆配套服务,提升了服务能力。今年1月,双方再次合作,以会展中心超市为平台,自主开展自动售货机和展会咖啡业务,经过三个月运营,新业务已逐渐步入正轨。
对接会上,双方全面复盘商超业务,剖析不足,提出改进措施。与会人员就业务推广、食品安全、服务质量和效率等方面展开头脑风暴,提出建设性意见。
下一步,会展中心将升级超市门店和移动咖啡车形象,增配高效咖啡机,推出应季冷饮和宁波特色商品专柜,增加团购咖啡券服务,丰富会议茶歇套餐,以进一步提升客户服务品质。